L'application Mes Docteurs
Créée en 2015, Mes Docteurs se positionne comme un guide de confiance à vos côtés pour vous aider à améliorer le parcours de santé de vos bénéficiaires ou de vos salariés.
Avec près de 25 millions de bénéficiaires couverts, Mes Docteurs est un acteur majeur de la télémédecine en France.
Besoin :
J'ai remplacé le chef du design durant 3 mois pour reprendre le feuille de route en cours et notamment le lancement d'une nouvelle application médicale dédiée aux expertises médicales.
Mission :
Création d'une web app responsive SaaS BtoBtoC dédiée à l'expertise médicale (RDV en téléconsultation & présentiel, suivi du dossier d'expertise jusqu'à l'indemnisation finale).
- Recherche utilisateurs (analyse et compréhension des besoins utilisateurs, questionnaires utilisateurs).
- Personas.
- Flux de sites.
- Nouveaux flux (wireflow).
- Nouveau parcours utilisateurs.
- Maquettes filaires.
- Atelier de co-conception UX.
- Tests utilisateurs.
- Design d'interface / Prototypes cliquables.
- Systèmes de conception sur Zeroheight et Figma.
Méthodologie :
Design Thinking en 5 étapes.
Environnement technique :
Figma, Capian, Maze, Whimsical, Notion, Zeroheight.
Parcours utilisateur d'un assuré
Application web
Création du dossier
Messages d'informations
Tableau de bord
Mon dossier
Mon rendez-vous
Messagerie
Mon profil
Support technique
RDV en téléconsultation / Avant la visioconférence
Pendant la visioconférence
Après la visioconférence / RDV validé par le médecin
Problème de réseau côté médecin expert (API)
Application web - Mobile
